রেফারেন্স

hi 8777-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন hi 8777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
hi 8777 hi 8777-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা OTP যাচাই ব্যবহার করি — লগইন বা উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও সেশন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে এবং সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য আমরা মুছে দিই এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।